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近期，達意隆在印度市場再次書寫了令人矚目的新篇章。短短一周內(nèi)實現(xiàn)四條線同時投產(chǎn)，秉承著“為你而轉(zhuǎn)”的理念，又一次對“技術(shù)創(chuàng)新+精準提效”做出了詮釋。
技術(shù)創(chuàng)新
客戶對技術(shù)標準要求非常高，產(chǎn)品必須質(zhì)量硬、精度高、速度快。且因國際簽證影響，后期國內(nèi)工程師無法前往客戶現(xiàn)場調(diào)試，所以對產(chǎn)品設(shè)計方案上對穩(wěn)定性的要求也頗高。達意隆技術(shù)專家組從用戶角度出發(fā)，模擬真實使用環(huán)境，對關(guān)鍵技術(shù)進行了研發(fā)，并同步實現(xiàn)了關(guān)鍵技術(shù)國產(chǎn)化。
同時，為了從技術(shù)源頭上保障項目的實施，達意隆企業(yè)技術(shù)中心與多個部門聯(lián)合，仔細審查客戶需求清單、廠房布局規(guī)劃，回顧同類項目問題經(jīng)驗庫，開展系統(tǒng)的項目風(fēng)險管理，為項目的風(fēng)控管理打下堅實的基礎(chǔ)。
齊心協(xié)力建設(shè)工廠測試（FAT）線
為滿足客戶對設(shè)備驗收的需求，達意隆迅即響應(yīng)，投入大量資源建設(shè)FAT線，以保測試性能呈現(xiàn)最佳效果。達意隆專業(yè)團隊針對FAT線緊密布局，充分考慮時間，空間以及未來對其他各種類型設(shè)備的兼容性，向客戶交出一份滿意的答卷。
跨越千里，工程服務(wù)零距離
受簽證影響，達意隆的中國工程師們無法前往印度客戶現(xiàn)場進行調(diào)試支持。為此，達意隆項目服務(wù)部組建了專門的項目遠程支持小組和辦公室，以遠程指導(dǎo)+現(xiàn)場調(diào)試的方式，面對客戶的設(shè)備問題，他們迅速提供技術(shù)支持，幫助客戶員工提高操作技能，使客戶員工快速勝任生產(chǎn)工作。整個過程中，達意隆與客戶密切合作，綜合效率和產(chǎn)能爬坡顯著，最終確保了項目的順利完成。
增值服務(wù)無止境
客戶為先是達意隆始終堅守的業(yè)務(wù)準則。達意隆注重提供增值服務(wù)，通過完善的培訓(xùn)體系，如設(shè)備操作、維護、保養(yǎng)等方面的學(xué)習(xí)，提升客戶體驗。達意隆企業(yè)技術(shù)中心、工藝部等部門為系統(tǒng)化的客戶培訓(xùn)保駕護航。達意隆人力行政中心則根據(jù)客戶需求，采用理論與實操相結(jié)合的模式，精心組織培訓(xùn)，并配備專業(yè)翻譯團隊以確保語言溝通無障礙。
此外，為讓客戶感受到賓至如歸的溫暖，達意隆人力行政中心不僅對客戶公寓和娛樂設(shè)施進行了修整，還研究印度飲食文化，提供符合客戶口味的餐點。印度客人們常常稱贊達意隆餐廳的后廚人員“像媽媽一樣溫暖”。
印度項目的高效投產(chǎn)無疑是達意隆卓越服務(wù)理念的生動體現(xiàn)。展望未來，達意隆將繼續(xù)根植中國，深耕印度，服務(wù)全球，我們將持續(xù)堅守一貫的高品質(zhì)標準，同時秉持前瞻務(wù)實的創(chuàng)新精神，攜手客戶共同推動新質(zhì)生產(chǎn)力的快速發(fā)展，為液態(tài)行業(yè)而轉(zhuǎn)，為你而轉(zhuǎn)。
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