【中國智能制造網(wǎng) 訪談】近年來隨著我國國民經(jīng)濟(jì)迅速而穩(wěn)步增長，各類工業(yè)得到了迅速發(fā)展，但各類危險場所的火災(zāi)以及由火災(zāi)引發(fā)的爆炸傷人事故也隨之不斷發(fā)生，已成為現(xiàn)代火災(zāi)撲救的一大難題。另外，化學(xué)危險品泄漏伴隨的毒性、腐蝕性給消防人員的自身安全帶來了嚴(yán)重的威脅，在沒有對現(xiàn)場進(jìn)行充分偵檢和分析的情況下，盲目地采取行動，不僅不能取得預(yù)期的效果，而且往往會造成無辜生命的犧牲，付出慘重的代價，使消防員的自身安全難以得到有效保障。如天津“8.12”事故就是血的教訓(xùn)，參與救援消防部隊(duì)共犧牲104人。在大型災(zāi)害面前，單靠人類血肉之軀滅火和救援，能力有限，還可能在救援過程中造成二次傷亡。上海格拉曼國際消防裝備有限公司研發(fā)了八款消防滅火救援機(jī)器人，有效地避免救援過程中二次傷害事故的發(fā)生，在很多危險區(qū)域和場所可以替代消防員。
　　
　　科技日新月異的今天，機(jī)器人技術(shù)有了很大的進(jìn)步，消防救援機(jī)器人也已經(jīng)成為一個重要的應(yīng)用分支，在輔助救援方面，發(fā)揮很大作用。在大型災(zāi)害的滅火救援現(xiàn)場，引入機(jī)器換人理念，加強(qiáng)消防機(jī)器人實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，將是危險化學(xué)災(zāi)害處置救援的重要手段和發(fā)展趨勢。消防救援機(jī)器人的研究開發(fā)及應(yīng)用，日本為領(lǐng)先，其次是美國、英國和俄羅斯等發(fā)達(dá)國家。在中國，消防機(jī)器人是近幾年才興起的新的救援裝備，編輯部有幸采訪到了徐州海倫哲公司的全資子公司上海格拉曼國際消防裝備有限公司總經(jīng)理謝奕波先生，從事消防裝備研究開發(fā)工作30多年的專業(yè)人士，并主導(dǎo)開發(fā)八款國產(chǎn)主流消防機(jī)器人，也是國內(nèi)提出“依靠消防機(jī)器人做到距離火源點(diǎn)300米外作戰(zhàn)”的理念，從而更大程度的保障消防隊(duì)員的生命安全。目前，格拉曼系列消防滅火及救援機(jī)器人已批量裝備到消防部門。
　　
　　記者陸帆：謝總，格拉曼近幾年獲得了快速發(fā)展，您認(rèn)為重要的因素是什么？
　　
　　謝：利用上市公司平臺優(yōu)勢，堅(jiān)持貫徹集團(tuán)“技術(shù)領(lǐng)先型的差異化”發(fā)展戰(zhàn)略確保了方向正確、目標(biāo)可行、措施得當(dāng)、資源保證使格拉曼近三年獲得了高速發(fā)展，年平均增長率超過50%。格拉曼自從2012年被海倫哲收購以后，按照海倫哲的發(fā)展對整個格拉曼的戰(zhàn)略做了調(diào)整，制定并實(shí)施了“技術(shù)領(lǐng)先型的差異化”發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持在“有所為有所不為”的發(fā)展指導(dǎo)思想，對老、舊、落后的產(chǎn)品逐漸淘汰，對需求量比較大的常規(guī)產(chǎn)品不斷地改造升級換代，陸續(xù)研發(fā)了舉高車、登高車、重型水罐泡沫車、消防機(jī)器人、以及各種特種作業(yè)車等，獲得國家發(fā)明、實(shí)用型超過80多項(xiàng)。特別是格拉曼的消防機(jī)器人，過去只有少部分消防隊(duì)配備。日照爆炸和天津爆炸以后，更加體現(xiàn)出消防隊(duì)員生命的脆弱，用機(jī)器去代替消防隊(duì)員，一旦發(fā)生爆炸，人的生命安全有了保障，符合當(dāng)下消防部隊(duì)裝備的需求。格拉曼早研發(fā)的機(jī)器人配備于解放軍部隊(duì)，但是應(yīng)用于其它領(lǐng)域，后來經(jīng)過技術(shù)轉(zhuǎn)換應(yīng)用于消防，同時根據(jù)市場需求，逐漸研發(fā)出一系列消防機(jī)器人。目前，已經(jīng)擁有八款不同型的消防機(jī)器人，而且品類齊全，在國內(nèi)同行業(yè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)了系列化，在中國消防救援領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭。
　　
　　記者陸帆：謝總，您對消防機(jī)器人的發(fā)展及其對消防行業(yè)有何期待？
　　
　　謝：消防員的生命十分珍貴，保護(hù)消防員的生命是格拉曼的責(zé)任，格拉曼的消防機(jī)器人系列齊全，技術(shù)先進(jìn)，能夠代替消防員進(jìn)入火場實(shí)現(xiàn)偵查、滅火救援的目的，減少消防員的傷亡。為此，我們提出了“依靠消防機(jī)器人做到遠(yuǎn)離火點(diǎn)300米外作戰(zhàn)”的理念，格拉曼研發(fā)的消防機(jī)器人集滅火、排煙、降溫、除塵、搶險救援、清障、施工作業(yè)、偵查檢測、圖像采集、無線信息反饋、無線操作及爬樓越野行走等功能于一身，可以輕易進(jìn)入消防員和大型消防設(shè)備無法靠近的危險場所，替代消防員作業(yè)，拖行水帶兩百米，水炮射程達(dá)到120米，真正達(dá)到距離火源點(diǎn)300米作戰(zhàn)，處理各種事故，有效保護(hù)消防員人身安全。產(chǎn)品獲得中國創(chuàng)新設(shè)計(jì)紅星獎唯一的金獎。格拉曼全系列八款消防機(jī)器人分別是：RXR-C4D消防偵查機(jī)器人、RXR-M60D型消防滅火機(jī)器人、RXR-M60L型消防滅火機(jī)器人、RXR-M80DATV滅火機(jī)器人、M170D履帶型大流量消防滅火機(jī)器人、RXR-YM60000D型ATV滅火、排煙機(jī)器人，RXR-JM200D消防救援滅火機(jī)器人、RXR-M20D多功能機(jī)器人。格拉曼消防滅火機(jī)器人替代消防人員：用于公（鐵）路隧道、地下車站、地下設(shè)施與貨場、大跨度、大空間場所、石化油庫與煉制廠火災(zāi)；大面積毒氣泄漏；危險火災(zāi)目標(biāo)的偵查及數(shù)據(jù)采集等。現(xiàn)場指揮人員可以利用其進(jìn)行先期壓制，并根據(jù)其反饋結(jié)果，及時對災(zāi)情作出科學(xué)判斷，從而對災(zāi)害事故現(xiàn)場工作作出正確、合理的決策。將顯著提高處理惡性事故的能力并大大減少人員的傷亡。
　　
　　記者陸帆：格拉曼的消防機(jī)器人產(chǎn)品實(shí)際應(yīng)用情況怎么樣？
　　
　　謝：首先，上面我已經(jīng)說過，目前格拉曼消防機(jī)器人已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了系列化，實(shí)現(xiàn)了批量生產(chǎn)并裝備到許多消防部隊(duì)和企事業(yè)單位。我們開發(fā)產(chǎn)品，首先要通過國家消防裝備質(zhì)檢中心的試驗(yàn)檢測，再經(jīng)過試用、小批量生產(chǎn)，現(xiàn)在已經(jīng)批量生產(chǎn)。
　　
　　第二，格拉曼消防機(jī)器人受部局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注，產(chǎn)品應(yīng)用出色。在第十六屆國際消防設(shè)備技術(shù)交流展覽會期間公安部消防局主要領(lǐng)導(dǎo)（圖1）親自蒞臨展位指導(dǎo)并了解格拉曼消防機(jī)器人及其應(yīng)用情況，給予高度評價。在日照“7.16”大爆炸、天津“8.12”大爆炸事故中格拉曼的機(jī)器人表現(xiàn)出色（圖2），解放軍某部隊(duì)使用多款格拉曼戰(zhàn)場防化機(jī)器人（圖3），中國首支國家核應(yīng)急救援隊(duì)配備了格拉曼消防機(jī)器人，并且格拉曼的消防機(jī)器人均通過國家消防裝備質(zhì)檢中心的試驗(yàn)檢測。
　　　　記者陸帆：謝總，格拉曼除具有品牌等優(yōu)勢外，服務(wù)的口碑也非常好，你們是如何做到的？
　　
　　謝：用服務(wù)贏得未來，利用海倫哲售后網(wǎng)絡(luò)，全面提升服務(wù)品質(zhì)。格拉曼自從2012年被海倫哲收購以后，消防車和消防機(jī)器人產(chǎn)業(yè)得到快速發(fā)展，并越來越重視產(chǎn)品的售后服務(wù)，在加強(qiáng)售后服務(wù)的同時還利用海倫哲的資源，因?yàn)楹愓艿母呖兆鳂I(yè)車占國內(nèi)市場近半壁江山，所以在國內(nèi)各個省市都有售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，這些網(wǎng)點(diǎn)的人員經(jīng)過我們的培訓(xùn)以后，一般的產(chǎn)品故障都能得到迅速解決，除了這個以外，還有很多消防支隊(duì)，過去的修理廠，我們都建立自己的售后服務(wù)單位，我們給他們授權(quán)做好售后維護(hù)，而且由于海倫哲的影響，格拉曼的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)能力得到了的提升，贏得了廣大用戶的認(rèn)可。另外，我們還一直在推“主動服務(wù)”，也就是說，客戶沒有問題，我們的售后服務(wù)工程師也要定期和不定期拜訪，幫助、指導(dǎo)客戶檢查和維護(hù)維修，做到防患于未然。
　　
　　記者陸帆：謝總，近兩年“互聯(lián)網(wǎng)+”好像很時髦，其與消防裝備的發(fā)展的影響，您對怎么看？
　　
　　謝：引入“互聯(lián)網(wǎng)+”占領(lǐng)消防機(jī)器人技術(shù)制高點(diǎn)。現(xiàn)在社會發(fā)展的太快，從我進(jìn)入消防行業(yè)三十多年的經(jīng)驗(yàn)來看，現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到機(jī)器換人的時代，隨著各種救援產(chǎn)品的改進(jìn)升級包括一些配套產(chǎn)品，未來能達(dá)到什么樣的滅火救援我也不好妄下定論，只能是不斷的學(xué)習(xí)突破，力求的滅火救援方案。我們目前正在消防機(jī)器人的研發(fā)上引入“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念，再做突破，不斷提高消防機(jī)器人智能化程度，在滅火、救援、偵查、躲避障礙等各方面，實(shí)現(xiàn)真正的“機(jī)器換人”愿景。
　　
　　記者陸帆：謝總，后再問您一個問題，我看格拉曼近在很多媒體和公司內(nèi)部出現(xiàn)了“百年上格，二〇一八”，這是什么意思？
　　
　　謝：“百年上格，二〇一八”是我們提出的發(fā)展口號。2016年2月下旬，我們組織了公司管理層和營銷、研發(fā)等方面的骨干人員，舉行了三天的閉門會議，叫“發(fā)展戰(zhàn)略研討會”，這也是我們一年一度的例行研討會，會議有一個重要環(huán)節(jié)就是制訂我們公司未來3-5年發(fā)展目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所要采取的主要措施。“百年上格，二〇一八”主要意思是：2018年上海格拉曼國際消防裝備有限公司將迎來100周年華誕，到2020年公司將實(shí)現(xiàn)18億元銷售收入目標(biāo)。歡迎各界新老朋友及企業(yè)用戶，一起展望未來，共商發(fā)展大計(jì)，期待與您相聚，共鑄合作長城。
　　
　　記者陸帆：好，謝總，謝謝您。
　　
　　謝：不客氣，歡迎記者經(jīng)常來格拉曼做客，多指導(dǎo)。