【中國智能制造網 行業動態】今年天貓雙11全天成交額1682億,而京東好物節到11月11日累計下單金額突破1271億元,且還在增長中。在這巨大的數字背后,阿里、京東、蘇寧三大電商巨頭都鉚足勁在技術上亮出新裝備,無人零售、機器人、大數據、智慧物流等新產品、新業態和新玩法一起涌來,沖擊著人們的眼球。下面讓我們盤點一下今年雙十一各大電商平臺都加持了哪些黑科技?
雙十一巨額交易背后 都有哪些黑科技加持?
一、天貓
口號:#11.11購物狂歡節#
王炸:新零售
概念:線上結合線下,商家通過服務與大數據關聯,抓住用戶心理,提高用戶體驗,來為商品尋求高附加值,獲取競爭優勢。
大動作:打通海內外超100萬商家線上線下,52大核心商圈、近10萬智慧門店、60萬家零售小店、5萬家小店、4000家天貓小店、3萬村淘點都將參與2017年雙11,展現阿里巴巴的新零售體驗。
代表:供給和消費體系背后基于數據、智能、計算的一整套技術產品。例如:“零售通”,“魯班”等數百萬程序員、產品經理、數據分析師、算法工程師通力合作,托舉天貓雙11狂歡。
關鍵詞:新零售、大數據、零售通、魯班、阿里AI
評分:★★★★★
二、京東
口號: #11·11京東好物節#
王炸:無界零售
概念:劉強東在今年7月提出“無界零售”概念,其目標是在“知人、知貨、知場”的基礎上,重構零售的成本、效率、體驗。
大動作:通過大數據和規模化的商業基礎設施能力。比如,通過京東可以分析用戶畫像、推送,洞察用戶需求及未來消費走勢,推動改變品牌商產業鏈前端的研發設計、制造等環節,實現了對全價值鏈的改造和賦能。
代表:推出京東之家智慧平臺。該平臺是以京東大數據、人工智能和履約體系為基礎,搭配京東之家實體店而打造的化、智能化、多場景應用的“無人移動商店”。
關鍵詞:無界零售、大數據、京東之家智慧平臺、AR試裝、智能物流
評分:★★★★★
三、蘇寧
口號:#O2O購物節#
王炸:智慧零售
概念:智慧零售的核心,是感知消費習慣,預測消費趨勢,引導生產制造,為消費者提供多樣化、個性化的產品和服務。
大動作:、重點城市新開“無人BIU店”,消費者通過人臉識別系進行購物,可以通過顏值評分獲得更多優惠;第二、智能導購機器人——旺寶將登陸蘇寧易購云店、無人店,可實現導航、互動、交流、引導等功能;第三、“嗨購市集”,在5個城市分別開設符合當地風土人情的5個主題形象店和15個超級品牌館,一些線上的品牌將在門店進行展示和銷售。
代表:蘇寧通過金礦、千里傳音、V購等大數據營銷工具充分挖掘門店價值,鎖定客群,提升專業服務響應能力,提高銷售效率轉化,把線上大數據和線下用戶體驗、服務進行徹底融合。
關鍵詞:智慧零售、定制服務、無人BIU店、機器人、嗨購市集、大數據營銷工具
評分:★★★★★
四、國美
口號:#11.11來國美就對了#
王炸:智慧生活
概念:打造“社交+商務+利益共享”的共享零售新模式,共享大數據、供應鏈、平臺流量、金融、物流、服務,借助美店、商城、美信、美媒四大產品,將社交體系、內容體系與商務體系構成線上的閉環,并與線下相呼應、融合,提供更有效率的利潤平臺。
大動作:一、在供應鏈方面,基于大數據、云計算能力,與廠家共同研究差異化商品定制。二、在多元化場景方面,通過線上線下的社交行為形成固定圈層,利用大數據技術對用戶的關注點進行分析,為用戶提供商品智能推薦。三、在線下則通過大數據驅動門店的改造。
代表:立國美APP社交圈;國美建成了電競、網咖、烘焙、動漫、VR影院等休閑娛樂場景,以及包括空凈系統、全屋凈水系統、地暖系統、中央空調系統等多個以“家”為核心的場景體驗區。
關鍵詞:智慧生活、個性化定制、商品推送、智能場景體驗
評分:★★★★
五、唯品會
口號:#唯品會11.11#
王炸:智慧購物
概念:十重保障、品控九條
大動作:一、線上利用VR、AR、3D等技術,唯品會嘗試“智慧購物”。二、線下“智能配送無人車”將參與配送,為消費者送上的品質體驗。三、智慧物流,利用蜂巢式電商4.0系統、智能AGV搬運機器人、魔方密集存儲系統等多種自動化設備,讓物流變得更、,為提升消費者的購物體驗提供保障和支持。
代表:基于AR(增強現實)、人臉識別技術的“虛擬試妝”技術在唯品會App正式上線,并在“口紅”品類亮相,運輸配備智能配送無人車以及智能AGV搬運機器人等。
關鍵詞:智慧購物、智能配送無人車、智慧物流
評分:★★★★