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近年來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)各項(xiàng)政策支持力度的持續(xù)加大，互聯(lián)網(wǎng)健康市場(chǎng)得到進(jìn)一步規(guī)范，加上在2020年特殊時(shí)期的影響下，醫(yī)藥零售行業(yè)迎來(lái)了更多的發(fā)展機(jī)遇。在背景下，頭部連鎖對(duì)于醫(yī)藥電商的態(tài)度進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，線上+線下成為醫(yī)藥零售新業(yè)態(tài)，其中包括一心堂、老百姓、益豐藥房、大參林、健之佳等國(guó)內(nèi)上市頭部連鎖都在積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)。
2020年11月16日，一心堂宣布與京東健康簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將在藥房門店數(shù)字化升級(jí)、京東健康&一心堂聯(lián)盟大藥房、O2O、中藥產(chǎn)業(yè)鏈等方面進(jìn)行深入合作，共同打造“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥零售”新樣板。其中在門店方面，一心堂將與京東健康搭建覆蓋患者購(gòu)藥全流程的“互聯(lián)網(wǎng)+零售藥房”服務(wù)體系，開(kāi)展覆蓋患者購(gòu)藥全流程、線上線下一體化的“互聯(lián)網(wǎng)+零售藥房”服務(wù)門店以及“京東健康&一心堂-聯(lián)盟大藥房”加盟項(xiàng)目等。
業(yè)內(nèi)認(rèn)為，一心堂選擇與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作是醫(yī)藥零售市場(chǎng)趨勢(shì)所向，隨著網(wǎng)售處方藥等政策的實(shí)施以及線上藥品銷售平臺(tái)的搶食，線下藥品零售企業(yè)急需借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)賦能。
有分析指出，連鎖藥店通過(guò)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，一方面可以實(shí)現(xiàn)流量精準(zhǔn)導(dǎo)流，擴(kuò)大藥店?duì)I收，并以門店作為前置倉(cāng)，擴(kuò)展O2O服務(wù)，另一方面還能幫助實(shí)體店進(jìn)行數(shù)字化改造，優(yōu)化供應(yīng)鏈，提效降本。一心堂借助京東的線上醫(yī)療能力，可以豐富線下專業(yè)服務(wù)，降低人工支出。
無(wú)獨(dú)有偶，2020年9月23日晚間，老百姓大藥房宣布與林芝騰訊合作，通過(guò)大宗交易方式受讓老百姓股票437.34萬(wàn)股，占公司總股本1.07%。同時(shí)，雙方簽訂《戰(zhàn)略合作補(bǔ)充協(xié)議(二)》延續(xù)業(yè)務(wù)合作。
對(duì)于引入戰(zhàn)略投資者的目的，原協(xié)議談到，林芝騰訊將利用自身優(yōu)勢(shì)，通過(guò)智慧零售、云計(jì)算、云服務(wù)等方面全面賦能公司業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，助力“新零售”戰(zhàn)略發(fā)展。合作雙方通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，利用各自領(lǐng)域的業(yè)務(wù)能力和資源，不斷促進(jìn)雙方的業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)及品牌價(jià)值提升。
據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2020年，藥品零售線下銷售額為4316億元，比上年增加244億元，增長(zhǎng)率為6%；線上藥品銷售額比上年增加591億元，增長(zhǎng)率為59%，線上增量明顯超過(guò)線下。業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè)，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的深入推進(jìn)，以及處方藥網(wǎng)售有條件放開(kāi)，線上藥品銷售額還將持續(xù)攀升。預(yù)計(jì)到2021年，藥店終端的銷售增長(zhǎng)率為5.5%，線上終端增長(zhǎng)將高達(dá)41%，銷售額將達(dá)到2246億元。屆時(shí)，線上銷售額約為實(shí)體門店的近一半，增幅也遠(yuǎn)超過(guò)線下。在此背景下，互聯(lián)網(wǎng)無(wú)疑將成為推進(jìn)連鎖藥店發(fā)展的有效手段，而如何做到線上線下的有效結(jié)合是行業(yè)需要思考和探索的問(wèn)題。
(原標(biāo)題：線上+線下成為醫(yī)藥零售新業(yè)態(tài) 頭部連鎖積極擁抱互聯(lián)網(wǎng))
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