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3月31日消息，疫情之下，“云買菜”等線上訂單需求持續加大，達達集團旗下達達快送在調度騎士運力、強化騎士激勵保障措施外，也為抗疫提供無人配送保障。據悉，就在此次上海、北京、深圳、合肥等全國多地的防疫保供中，達達無人配送開放平臺聯合無人車企通過在公開路段和商超場景下開展無人配送服務，應對訂單激增、運力緊張所帶來的挑戰，有效實現無接觸配送，全面保障配送安全，更好地滿足居民的生活需求。
在上海永輝超市安亭店、深圳福田區和北京大興區的七鮮超市門店，無人車通過達達無人開放平臺，接單，裝載，調度，并自動行駛至附近的居民配送點，工作人員在配送點進行取貨，全程隔絕人員接觸，降低潛在感染風險。此外，商家也特別安排了專人每日負責對無人配送車進行多次消毒，全面保障配送安全。
資料顯示，2021年7月，達達快送正式發布達達無人配送開放平臺，并宣布攜手京東物流、白犀牛共同打造在商超即時消費場景下的無人配送生態，服務七鮮超市、山姆超市、永輝超市等商超。數據顯示，截至今年3月，達達無人配送開放平臺已累計支持配送超過3萬個商超配送訂單。
據介紹，在配送端，達達快送通過優化運力調度、強化騎士激勵和關懷保障措施，滿足廣大用戶的需求。在運力調度方面，達達快送對智慧物流系統和蒼穹大數據平臺持續升級應用，并強化網格化管理，監控每個網格的配送需求和運力供給情況，協調更多騎士去需求旺盛區域配送。
在騎士激勵方面，達達快送通過增加配送補貼等措施，讓騎士在疫情期間能獲得比往常更多的勞動報酬，不斷提升廣大騎士的獲得感和成就感。此外，在訂單配送上平臺開通綠色申訴通道，做到第一時間處理特殊情況導致的訂單配送問題，保障騎手權益。
原標題：達達無人配送開放平臺助力上海等多地防疫保供
浙公網安備 33010602000006號
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