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近年來(lái)，工業(yè)和信息化部大力推動(dòng)提高移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)質(zhì)量， 切實(shí)維護(hù)用戶合法權(quán)益，取得積極社會(huì)成效，但部分企業(yè)服 務(wù)行為不規(guī)范、相關(guān)環(huán)節(jié)責(zé)任落實(shí)不到位的問(wèn)題仍時(shí)有出 現(xiàn)。
為深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神，優(yōu)化服務(wù)供給，改善用戶體驗(yàn)，營(yíng)造良好的信息消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，工業(yè)和信息化部依據(jù)行業(yè)管理職責(zé)，組織起草了《工業(yè)和信息化部關(guān)于進(jìn)一步提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)能力的通知(征求意見(jiàn)稿)》(詳見(jiàn)附件)。
現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知內(nèi)容如下：
一、提升全流程服務(wù)感知，保護(hù)用戶合法權(quán)益
(一)規(guī)范安裝卸載行為
(二)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)
(三)加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)
二、提升全鏈條管理能力，營(yíng)造健康服務(wù)生態(tài)
(一)落實(shí) APP 開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)者主體責(zé)任
(二)強(qiáng)化平臺(tái)分發(fā)管理
(三)規(guī)范 SDK 應(yīng)用服務(wù)
(四)筑牢終端安全防線
(五)夯實(shí)接入企業(yè)責(zé)任
三、工作要求
(一)抓好組織落實(shí)。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)。
(三)強(qiáng)化技術(shù)手段。
(四)推動(dòng)行業(yè)自律。
現(xiàn)向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)，如有意見(jiàn)和建議，請(qǐng)于2023年1月10日前反饋。
聯(lián)系單位：工業(yè)和信息化部信息通信管理局
聯(lián)系電話及傳真：010-66011239/68206137
電子郵箱：sqs@miit.gov.cn
通信地址：北京市西城區(qū)西長(zhǎng)安街13號(hào) 工業(yè)和信息化部信息通信管理局(郵編：100804)，請(qǐng)?jiān)谛欧馍献⒚?ldquo;工業(yè)和信息化部關(guān)于進(jìn)一步提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)能力的通知(征求意見(jiàn)稿)”。
附件：工業(yè)和信息化部關(guān)于進(jìn)一步提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)能力的通知(征求意見(jiàn)稿)
工業(yè)和信息化部信息通信管理局
2022年12月27日
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