人工智能(AI)將取代所有繁瑣而耗時的人工流程,使人類能夠專注于高價值的任務。
專家、領導者和科學家都公開預測,人工智能將大量減少人類的工作,導致失業問題。然而,無論這些預測怎么說,我們都不能否認,技術的發展也在很多方面幫助了人類。想想我們之前去旅行社詢問想去的地方的日子。此外,到達那里后,還得依靠導游進行詳細的解說。但是現在,只要在互聯網上探索想要旅行的任何地方,就能收到關于目的地的航班和酒店的信息,以及折扣優惠。同樣,在銀行業領域,可以看到自動化機器正在接管市場,完成日常任務。而銀行工作人員則專注于客戶關系。
這些只是人工智能取代人工工作交互的眾多例子中的一小部分。在未來,人工智能將取代各行各業幾乎所有的人工交互,將員工轉移到需要人類做出最終決策的領域。
人工智能將取代人工交互
眾所周知,人工智能已經全面進入了許多組織,并在許多方面使之受益。令人印象深刻的是,人工智能正在接管迄今為止由員工完成的所有普遍的、容易出錯的和耗時的工作。
然而,隨著人工智能的出現,許多人擔心自己將被技術所取代,從而導致失業。但,這不是真的。機器的出現并不能簡單地執行工作。相反,員工被轉移到更重要的領域,磨練技能。
可從人工智能中獲益的產業
企業和個人都在努力減少對人類的依賴。其背后的想法是在成本可以忽略不計的情況下,提高工作的準確性和效率。下面來看看各種行業是如何從人工智能中獲益的。
航空業正在經歷許多顛覆性的變革。由于航空領域的人工智能,飛行員現在有人工智能駕駛的副駕駛的幫助。當機票價格下降時,乘客會收到通知。然而,更多的創新正在進行中。我們可能很快就會在機場看到
機器人提供掃描行李和簽發登機牌等服務。
另外,我們已經使用聊天機器人有一段時間了。很多人都喜歡與聊天機器人進行客戶服務互動,聊天機器人越來越接近人類的反應。Microsoft開發了可以同時行動和傾聽的聊天機器人。未來將在各個行業展示許多令人驚嘆的聊天機器人應用,例如,一位教授創建了一個人工智能聊天機器人來回答學生的問題,當學生們后來意識到自己并不是真正在與一個人互動,而是一臺機器時,感到十分震驚。因為這種互動完全像人類!
平凡的工作給予的報酬往往很少。它們既單調又費時。因此,是時候使用人工智能取代這些工作了。我們應該張開雙臂擁抱人工智能,這樣我們就能夠承擔理應承擔地新的、令人興奮的、高價值的任務。
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