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工業互聯網是新型工業化的戰略性基礎設施，是第四次工業革命的重要基石。工業互聯網的四大體系包括網絡、平臺、數據、安全。
其中，工業互聯網平臺是一種基于互聯網技術的新型平臺，旨在連接、集成和管理各種工業設備、系統和數據，實現工業生產過程的智能化和優化，通過構建精準、實時、高效的數據采集互聯體系，幫助企業提高生產效率、降低成本、提升質量，并推動企業向數字化、網絡化、智能化轉型。
隨著工業互聯網平臺的建成，針對工業互聯網平臺日常 IT 運行維護和服務支撐的要求也將愈來愈高。對工業互聯網平臺的 IT 設備及系統組件的運維質量將直接關系到工業互聯網平臺能否安全、高效運行，能否發揮效益。工業互聯網平臺的穩定運行將直接影響到工業互聯網平臺對日常業務的支撐。
日前，由中國計算機用戶協會工業互聯網與大數據應用分會為牽頭單位，中國計算機用戶協會工業互聯網與大數據應用分會、北京廣通優云科技股份有限公司、中國華能集團有限公司信息中心、華能信息技術有限公司等共同編制了《流程工業企業 工業互聯網平臺運維通用要求》，可以為流程工業企業工業互聯網平臺的運維工作提供指導。
《流程工業企業 工業互聯網平臺運維通用要求》確定了流程工業企業工業互聯網平臺運維能力模型，規定了企業一級平臺(總部)、二級平臺(企業分公司/區域公司/產業公司)、三級平臺(生產廠站)平臺運維能力要求，適用于流程工業企業工業互聯網平臺的運維工作。企業可根據所選取的三級或二級的流程工業企業工業互聯網平臺架構方式，匹配相應的運維能力。
運維能力模型主要圍繞軟件技術、組織與制度、管理流程、人員技術四要素構成，描述了要達到流程工業企業工業互聯網平臺運維能力要求的一系列措施、技術、行為和能力。其中，一級、二級平臺軟件技術要求，都包括基本軟件技術要求、基礎設施層軟件技術要求、數據服務層軟件技術要求、平臺服務層軟件技術要求、應用服務層軟件技術要求。
其中，基礎設施層軟件技術要求是指對支撐二級平臺的基礎設施層，包括為機房、計算、存儲、網絡提供軟件運維能力的要求。基礎設施層軟件技術要求具體包括：
一、機房運維應滿足對機房動力、安防、門禁、視頻等狀態的實時監控能力；
二、網絡運維應滿足對網絡設備的性能監控，包括網絡拓撲結構、網絡性能、網絡配置的實時監控能力；
三、主機運維應滿足對虛擬化基礎架構/虛擬機的日常運維能力，包括性能監控、狀態監控、配置監控、自動化作業的能力：
(一)應滿足對虛擬化基礎架構及虛擬機進行性能基線的監控；
(二)應滿足對虛擬化平臺基礎組件進行運行狀態的監控；
(三)應滿足對虛擬化平臺內的配置單元及配置單元之間的關系進行監控，能夠對配置模型管理、自動發現配置信息、維護配置關系；
(四)應滿足對虛擬機進行批量的自動化操作，包括腳本庫管理、命令審核、操作日志管理、自動化作業調度等功能；
(五)存儲運維應滿足對存儲設備的物理磁盤、存儲池、控制器、存儲卷的性能和容量等的實時監控能力。
而三級平臺軟件技術要求，則只有基本軟件技術要求、平臺服務層軟件技術要求、 應用服務層軟件技術要求，沒有基礎設施層軟件技術要求、數據服務層軟件技術要求，詳見附件。
浙公網安備 33010602000006號
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