運用大數據思維和手段提升政府治理能力
科技革命的加速推進特別是大數據時代的到來,迫切要求政府治理加快由封閉管理向開放治理轉變,由單向管理向協同治理轉變,由被動響應向主動服務轉變,由定性管理向定量管理轉變,由粗放管理向化管理轉變,由運動式管理向常規性管理轉變,由此實現社會治理思維的變革、社會治理手段的改進、政府決策技術的進步、風險掌控能力的提升、公共管理流程的再造、社會協同治理的進階。
進入互聯網時代、大數據時代,公共產品和公共服務必須逐步從“供給導向”向“需求導向”轉變、從重“服務覆蓋”向重“服務體驗”轉變、從“被動提供”向“主動提供”轉變。
以大數據提升政府治理能力的步,是要把傳統的辦公室集中辦公、紙質公文在不同部門之間傳遞的方式改造為無紙化、網絡化、虛擬化的新方式,實現政務流程信息化,并運用互聯網實現政務網上運行。
需要警醒的是,如果沒有跨領域、海量性、專業化的數據開放共享,以大數據提升政府治理能力就是一句空話;但如果一股腦不加辨別地將所有數據全面開放,則可能帶來隱私機密大泄露、經濟大波動的災難。
當今時代,數據已成為國家基礎性戰略資源,大數據正日益對經濟運行機制、社會生活方式和國家治理能力產生重要影響。黨中央、國務院高度重視大數據發展及創新應用,十八屆五中全會明確提出實施國家大數據戰略。國務院印發的《促進大數據發展行動綱要》指出,大數據已成為“提升政府治理能力的新途徑”。這就要求各級政府樹立大數據思維,借助大數據手段推動政府管理理念和社會治理模式進步,實現國家治理體系和治理能力現代化。
一、大數據是政府提升治理能力的全新契機
大數據不僅將改變生產方式、生活方式,社會組織方式尤其是政府治理也將因之發生深刻變革。一個以大數據倒逼政府治理能力提升的態勢正在形成,政用大數據已經成為大數據創新應用的大勢所趨。對此,我們決不可回避。
提升政府治理能力面臨艱巨挑戰。當前,我國正處于發展關鍵期、改革攻堅期、矛盾凸顯期,政府治理面臨大量新挑戰新情況。從發展現狀看,工業化、城鎮化、信息化加速推進,城鄉發展不平衡、區域發展不協調問題較為突出,大量“單位人”轉變為“社會人”,大量常住人口變成流動人口,社會結構和利益格局發生深刻變化,政府需要處理、應對的公共事務的規模和種類海量增長,復雜程度,傳統的治理模式面臨嚴峻挑戰。從群眾需求看,隨著物質生活條件逐步改善,特別是互聯網、大數據廣泛運用,人民群眾對政務服務、民生保障的需求呈現出個性化、多樣化的新特點,對服務的體驗感、參與感、化提出更高要求,既有的強調標準化服務的“老辦法”,也面臨多樣化、個性化需求的“新問題”。
以大數據提升政府治理能力是大勢所趨??萍几锩募铀偻七M特別是大數據時代的到來,迫切要求政府治理加快由封閉管理向開放治理轉變,由單向管理向協同治理轉變,由被動響應向主動服務轉變,由定性管理向定量管理轉變,由粗放管理向化管理轉變,由運動式管理向常規性管理轉變,由此實現社會治理思維的變革、社會治理手段的改進、政府決策技術的進步、風險掌控能力的提升、公共管理流程的再造、社會協同治理的進階。大數據將成為加快政府治理能力現代化的重要、有力推手。在大數據思維下,基于大數據的科學決策、精細管理、服務將成為常態,將大大推動政府管理理念和社會治理模式進步,推進法治政府、創新政府、廉潔政府、智慧政府和服務型政府建設,逐步實現治理能力現代化。
以大數據提升政府治理能力的成功案例。事實證明,政府部門通過應用大數據可以大幅度提升生產力和工作效能,并有效降低管理成本。近年來,一些地方和部門積極推動政用大數據發展,取得了初步成效。比如,貴州搶抓大數據發展機遇,在大力發展大數據及其關聯產業的同時,著力構建政府數據交互共享平臺,推動政府數據融合共享,不斷挖掘大數據在提升政府治理能力、保障改善民生方面的價值,特別是創造性提出對權力運行全過程進行數據留痕、融合分析,并在實踐中取得了初步成效,提升了政府行政效能和權力運行透明度。
二、以大數據提升政府治理能力的幾點思考
大數據在政府治理方面應用前景廣闊、使用價值巨大,關鍵是要構建起一套“用數據說話、用數據決策、用數據管理、用數據創新”的全新機制。
以大數據助推權力制約無縫化。監管權力,核心在于編織權力制約的“籠子”。實現權力制約無縫化,就是要實現權力監督常態化、規范化,實現無禁區、全覆蓋、零容忍,倒逼政府自覺規范和約束權力運行。政府應借助大數據手段,對權力運行過程中產生的數據進行全程記錄、融合分析,及時發現和控制可能存在的風險,挖掘分析出各類不作為、亂作為及腐敗行為發生的概率和“蛛絲馬跡”,并通過實踐不斷使這一探索更加合理化、規范化、科學化,從而形成無縫化的“數據鐵籠”,完善權力監督和技術反腐體系,提升政府效能和治理能力。