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【中國智能制造網 論壇會議】在海量數據的互聯網世界與移動互聯網空間中，大數據到底促進了人與人之間的“信息聯通”還是造成了“信息孤島”？12月23日上午，以“聯通 vs.孤島：網絡大數據迷思”為主題的“互聯網＋城市未來”圓桌思想會系列期在中山大學舉辦。本期圓桌思想會邀請大數據研究者和實務界人物，探討大數據時代傳播與國家治理的新策略與運用，提升社會各部門的傳播能力，更好地為公眾提供服務，推動城市治理數據化、現代化。
會議現場
本次圓桌思想會由廣州市社會科學界聯合會、中山大學國家治理研究院聯合主辦，廣州市社科規劃辦和廣州大數據與公共傳播重點研究基地承辦，中山大學互聯網與治理研究中心和中山大學傳播與設計學院協辦。
思想會分為嘉賓主題演講和圓桌討論兩個環節，由廣州市社會科學界聯合會譚曉紅副主席主持。她在致辭中說，互聯網新技術為社會發展帶來新課題，也為城市治理帶來新挑戰。未來互聯網與各種行業的跨界和滲透會更加深入，我們要以信息化推動新發展，讓互聯網+帶來的不僅僅是簡單的物理鏈接，而是反饋和互動，終出現化學反應式的融合和創新。
中山大學粵港澳發展研究院副院長、科學研究院基礎研究管理處副處長袁旭陽發表致辭，他認為，大數據研究推動了自然科學、社會科學的跨界融合，促進了平臺建立和研究方法的革新，這方面成果頗豐、方興未艾，期待中山大學大數據傳播實驗室、廣州市重點基地在這個領域內有更多開拓。
互聯網和大數據時代呼喚新理論
長江學者、香港浸會大學傳理學院趙心樹教授說，理論的功能在于簡化總結、預測結果，幫助人類更好地認識世界，互聯網時代呼喚新理論，大數據時代也在呼喚大理論。網絡時代，人們獲取信息有兩個重要變化，一是信息極其海量和充分，二是信息脈動速度即時迅捷。這種情況下，人們的信息發布、接受、轉發行為越來越體現出“選擇性螺旋”的特征。
比如，根據今日頭條8萬個標題的大數據分析，他的研究提出“適度螺旋”概念，通過研究網絡文章的標題長度的傳播效果發現，19個字左右中間長度的標題獲得點擊量和轉發做多，而佳閱讀標題則是26個字，可見讀者感知與實際結果是不同的。其中，就存在“選擇性螺旋”。
趙心樹教授認為，互聯網時代人們的選擇更方便、更快捷因而更挑剔，更容易發布、接受、轉發自己喜歡、同意、認可的信息。由此形成聯通的孤島，因為聯通而更加孤島。“互聯網+”變成“互聯網+人性的弱點”。就好比人的身體千萬年來適應于食物短缺，食物充裕+身體弱點造成肥胖病;人的大腦千萬年來適應于信息短缺，信息充裕+人腦弱點可能導致社會病。現代醫學研究要求人類抑制對食物的本能欲望，平衡飲食;選擇螺旋理論要求人類改造對信息的本能習慣，平衡收發。
大數據時代研究和治理如何突圍?
華南師范大學計算機學院副院長趙淦森教授說，“互聯網時代，聯通可能是短暫的，孤島可能是持久的。”網絡時代的大數據面臨三個困惑：一是“知難”，數據量大且來源多，導致數據獲取難，數據也可能不真實、不全面、格式不一致;二是“明難”，海量數據之間的關系難以理解和明白;三是“智難”，如何從數據中獲取有用信息，用于分析和驅動決策、挖掘深度信息?
趙教授認為，大數據需要科學發現的新方法，包括實驗科學、理論科學、計算科學、數據科學等。城市治理過程中也需要更多大數據推動的創新，尤其要注重業務創新過程。“新技術在改變游戲規則，需要多方協同、縮短路徑和創新價值。”
大數據與新聞傳播業變革
中山大學傳播與設計學院院長、廣州市大數據與公共傳播重點研究基地主任張志安教授在“大數據與傳播業革命”為題的演講中，深刻分析了當前大數據對傳播業業態變革帶來的影響及發展趨勢，指出隨著從傳統新聞業到公共傳播業的轉變，傳播主體發生變革、傳播規律和路徑也發生變遷。人們對于消除信息不確定性、尋求安全感的公共信息需求在逐步降低，專業領域安全感的建立越來越通過個人化的信息定制，生活社區中的安全感則越來越依賴于朋友圈等社交關系網。
張教授認為，自媒體的表達特點可以概括為個人視角、視覺表達和情感敘事等三個維度，但其之所以能動員社會的深層原因在于把握住了整體性的情感結構和利益結構。不斷擴大規模的自媒體、機構媒體與傳統專業媒體之間形成競爭和博弈，從而影響公眾信息接收和風險感知，導致新媒體輿論格局和范式的整體重構。
他還分析了當前大數據對傳播業業態變革帶來的深刻影響，具體體現在三個方面：在數據內容方面，大數據挖掘的內容和結果，是數據新聞成為很多媒體創新報道方式的重要品牌;在分發機制方面，受眾行為和個性需求被大數據算法分析后，媒體依據個人價值選擇進行推送，改變著傳統體制內原則的把關;在效果評估方面，傳統媒體調查更多只獲得了對媒介的使用行為，網絡社會通過評論轉發等方式，大數據可以研究在不同輿論場中受眾面對不同議題的即刻情緒、態度、社會總體評價等社會心理。
數據開放與城市治理
騰訊研究院大數據中心副主任劉瓊認為，數據開放對城市治理非常重要。目前數據開放的行業主要集中在企業和公民切身利益相關性大的行業，解決的主要是傳統和信息化的“問題”，大數據應用依然體現在“因果關系”層面。
她認為，政府數據開放面臨不少挑戰，公眾尚未充分意識到數據跟自己生活的關系，產業生態也尚未形成正向循環。目前的有限開放大的驅動力是“透明性”，林業、國土等部委和上海、北京、浙江等地方正在進行探索。技術的孤島可以用技術去解決，而管理上的孤島需要業務流程重構、需要跨部門數據共享和聯通。
劉瓊說，大數據開放有三個階段，從被動公開、主動公開，到數據驅動的創新。后，她用兩句話做總結：“數據開放只是手段，共享和價值才是目標。數據越分享，越增值。”
圓桌討論環節中，與會嘉賓針對數據生產者、加工者和基于數據的社會科學研究者間如何進行數據共享，和數據帶來的自然科學與社會科學之間的跨界研究等議題進行深入探討。
譚曉紅副主席在會議小結中指出，通過大數據的加工者和研究者跨行業跨學科的對話交流，大家逐步形成了共識，大數據需要從孤島走向聯通，形成一個大的平臺，才能破解信息的海量生產與信息的不共享之間的矛盾及其為城市治理帶來的壁壘。這也啟發我們在社會科學研究領域，要更好地運用大數據研究方法，把低質量松散的數據轉為高質量聯通的數據，進一步提升社會科學研究水平。
她表示，市社科聯將繼續與中山大學合作舉辦“互聯網＋城市未來”圓桌思想會，從不同的視角審視互聯網新技術對城市的發展趨勢的影響，同時也進一步為數據使用、分享與研究三方搭建對話平臺。
(原標題：大數據專家聚首中山大學 縱論互聯網與城市生活）
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