問：我們注意到，在西門子新組合后形成的9個業務集團中，金融業務次被提到了和傳統優勢業務一致的地位？
　　
　　凱颯：在我們看來，未來金融業務會更重要。事實上自2008年以來，很多銀行在金融危機之后陷入業務困難，很多銀行不再愿意給大的項目提供融資，比如說大的電廠或者是鐵路以及風能項目。西門子金融服務，尤其是其中的租賃業務就開始承擔為我們的客戶融資的任務，以此支持客戶的產品和設備采購。對于工業業務來說，金融服務已經成了很重要的支持。這是金融和工業概念、工業產品的智能結合。從業務本身的業績上看，西門子金融服務在2014財年第二季度稅前利潤為1.14億歐元，占到集團當季整體利潤的約10%。關于金融服務集團的產權收益率目標，我們希望這個集團能夠有15%到20%的產權收益率。
　　
　　問：如何在九個集團中實現“同一面孔面對客戶”？這即使當初在四個業務領域都非易事。
　　
　　凱颯：通過這次調整，客戶與業務部門之間簡化掉一個層級，有的甚至是兩個層級，西門子內部的決策路徑將因此而大大縮短。管理委員會還將較之以往更多地加強整合的矩陣式管理，在地區和業務集團需要當場做出決定時，管理委員會成員將作為地區與業務集團的負責人。
　　
　　當然，扁平化的結構調整也是傾聽公司內部員工聲音的結果。例如，在一份內部調查中我們看到，有同事抱怨有時在內部審批流程上花的時間要多于與客戶的溝通時間，我們也必須改變這一點。
　　
　　經營價值鏈
　　
　　問：剛剛發布的西門子2014財年第三季度財報中，能源業務營收下滑了2%。第二季度財報顯示，西門子能源領域訂單額比去年同期下降23%，利潤也不同程度的下跌。在“2020公司愿景”中設立的9個業務集團中，傳統的能源業務集團只有3個，你對于能源業務的前景有哪些考量？
　　
　　凱颯：2014年能源業務確實有一些挑戰，這主要是由于市場所帶來的因素。可再生能源在歐洲和美國供大于求使得西門子常規的燃氣輪機和蒸汽輪機的市場受到了負面的影響。但長期看，預計2013到2030年能源需求在全球范圍內會增加一倍，所以我認為短期內的市場波動不會造成太大影響。
　　
　　當然，也有一些挑戰需要我們克服。我們需要解決的主要是在輸電方面的問題，也就是把電從電廠輸到配電站那里。有幾個項目的進行似乎沒有預想的那么好，短期來說確實存在著一些波動，但不會影響能源業務長期的重要性。事實上，在我們重要的海外市場之一——中國，能源的發展是中國施展經濟潛力的重要領域，尤其是海上風電領域。你也看到，我們為此單獨設立了風力發電和可再生能源業務集團。