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受益于人工智能、無人技術的快速發展，無人機運輸、無人駕駛、無人便利店、無人貨架、智能售貨機等領域得到應用，近些年各種無人模式遍地開花，顯示出爆炸式成長趨勢。通過無人技術既提高了工作效率，改變傳統作業模式，又打造消費空白下的新場景，打造更加穩定、高效便捷、符合當前消費需求變化理念的新型消費模式。
日前，“人工智能”已被寫進工作報告，報告中明確指出：做大做強新興產業集群，加強新一代人工智能研發應用，運用新技術、新業態、新模式，大力改造提升傳統產業。顯而易見，人工智能已經到了產業化、應用化的關鍵階段。在行業發展和國家政策的推動下，人工智能技術在各行業的延伸與應用，無人技術近幾年受到了產學研甚至國家層面的密切關注。
所謂無人技術，主要是指無人系統、無人機系統方面的智能化技術、人工智能技術。它集信息控制科學與技術、機器人技術、航空技術、空間技術、生物技術等一系列高新科學技術為一體的綜合系統。隨著無人技術的日趨成熟，在茶業、水稻生產、食品加工、餐飲、快遞等領域得到廣泛的應用，無人配送、無人駕駛、無人零售、無人餐廳等已走進大眾視野。
據了解，某物流企業將無人技術運用到傳統的茶葉運輸環節，提升茶葉制作效率，降低茶葉損壞率，讓茶葉提前了兩個小時上市。據介紹，無人機飛行編隊滿載新鮮采摘下來的茶葉，穿過山谷，不到2分鐘就抵達炒茶中心，隨后被攤曬、炒制，大大提高了生產效率。而今無人倉正在大規模建設中，無人車即將投入量產，無人機也飛行在各種物流配送場景。
另外，還有某大學水稻無人農場已經出產了大米，這批大米的耕、種、管、收均由無人駕駛的農機完成。據說，在無人農場，旋耕機、播種機、插秧機、收獲機等機械，按照設計好的程序，自己從機庫開到田間作業再回到機庫，輕松將農活完成，全程實現無人化，不僅把作業人員從繁重的駕駛操作中解放出來，大大提高了作業效率，還加快推動我國現代農業智慧生產。
不難發現，無人技術的落地應用，有利于提高生產、運輸效率以及運營管理等，實現降本增效，然而，值得關注的是，無人技術的發展并不會遵循設計者的初衷，也很容易發生一些不可控的問題，例如網絡不穩定、存在延遲導致無人配送偏離路線，不能準時達到目的地；無法精準進行圖像識別，不能快速獲取個人信息，或可能出現“錯收、漏收”等情況發生。
當然，這并不是對無人技術的全盤否定，而是相關技術研發人員還要不斷進行創新研發，進一步完善無人技術，一定要打“組合拳”，一方面是硬件軟件技術的提升，通過人工智能機器視覺、深度學習算法、信息技術、傳感器融合技術、卷積神經網絡、生物識別等技術。另一方面定位、網絡通信問題也亟待解決，提高網速，降低網絡的延遲性。例如在智能農機及信息技術方面，主要依托北斗導航定位系統和5G通信系統，真正實現安全性、穩定性、便利性。
目前，5G建設已進入大提速階段，隨著2020年大規模商用，人工智能、物聯網、大數據和無人技術等相關產業也將迎來大發展。隨著科學技術的日益成熟以及各行業的融合發展，無人技術將在未來取得突破性進展，或能在茶業、農業等更多領域得到應用，讓我們拭目以待吧！
(原標題：無人模式遍地開花 推動行業實現降本增效)
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