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據(jù)NPD Group的調(diào)查，許多智能家居安全客戶發(fā)現(xiàn)類似24/7全天候攝像機(jī)記錄和監(jiān)控這樣的服務(wù)很值得購(gòu)買服務(wù)計(jì)劃。
智能家居安全安裝商有很多理由對(duì)市場(chǎng)的增長(zhǎng)感到興奮。根據(jù)NPD Group的Connected Intelligence最新的家庭自動(dòng)化所有權(quán)和使用報(bào)告，在零售店購(gòu)買安全攝像頭、安全系統(tǒng)或智能門鈴的消費(fèi)者中有41%選擇付費(fèi)訂閱服務(wù)以訪問(wèn)高級(jí)功能。
根據(jù)市場(chǎng)研究公司的未來(lái)科技報(bào)告，預(yù)計(jì)到2023年，這些產(chǎn)品的單位銷售額將增長(zhǎng)近20%，這為智能家居制造商創(chuàng)造了吸引消費(fèi)者獲取額外收入的機(jī)會(huì)。
NPD的最新數(shù)據(jù)顯示，在零售店購(gòu)買設(shè)備后購(gòu)買這些訂閱服務(wù)計(jì)劃的消費(fèi)者通常是35歲以下的個(gè)人，家庭收入超過(guò)10萬(wàn)美元，更有可能生小孩。
此外，用戶對(duì)智能家居技術(shù)的投資更多，41%的訂閱用戶擁有五種或更多不同類型的智能家居設(shè)備，而非訂閱用戶的比例只有25%。
“長(zhǎng)期以來(lái)，智能家居訂閱服務(wù)一直被視為智能家居制造商盈利的途徑，但創(chuàng)造對(duì)消費(fèi)者有吸引力的產(chǎn)品——從功能和財(cái)務(wù)的角度來(lái)看——將是建立忠誠(chéng)基礎(chǔ)的關(guān)鍵。”NPD集團(tuán)董事、行業(yè)分析師Jill Aldort表示。
在訂閱這些服務(wù)的消費(fèi)者中，29%的人表示24/7連續(xù)視頻錄制(CVR)是支付這些額外費(fèi)用的最令人信服的理由，他們將訪問(wèn)視頻剪輯的擴(kuò)展歷史作為首要原因。
“像CVR這樣的功能已經(jīng)成為品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就像為多臺(tái)設(shè)備提供覆蓋的套餐一樣，而不是為每臺(tái)設(shè)備付費(fèi)，”奧爾多特指出。“硬件銷售之外的貨幣化對(duì)制造商來(lái)說(shuō)很重要，尤其是當(dāng)較小的一線品牌在市場(chǎng)上獲得吸引力并迫使領(lǐng)先品牌重新考慮其產(chǎn)品和定價(jià)策略時(shí)。”
NPD Group Connected Intelligence家庭自動(dòng)化擁有和使用調(diào)查基于消費(fèi)者小組研究，該調(diào)查覆蓋了來(lái)自不同地區(qū)和人口背景的5000多名18歲以上的美國(guó)消費(fèi)者。該調(diào)查于3月17日至31日進(jìn)行。
(原標(biāo)題：調(diào)查發(fā)現(xiàn)41%的智能家居安全客戶購(gòu)買視頻服務(wù))
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