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物聯(lián)網(wǎng)(IoT)是連接性的收獲器，可為建筑環(huán)境和旨在保持住戶舒適的暖通空調(diào)設(shè)備帶來(lái)諸多好處。物聯(lián)網(wǎng)由許多角色定義，包括數(shù)據(jù)收集、遠(yuǎn)程訪問(wèn)、系統(tǒng)監(jiān)控、空氣質(zhì)量傳感器、占用檢測(cè)等等。
根據(jù)少數(shù)暖通空調(diào)控制制造商提供的信息，列出了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以為承包商提供的五大優(yōu)勢(shì)。
1、健康的室內(nèi)空間
據(jù)《福布斯》報(bào)道，66%的重返辦公室的員工仍然擔(dān)心健康和安全問(wèn)題。物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備可以幫助優(yōu)化通風(fēng)系統(tǒng)，這已被證明可以改善居住者的認(rèn)知功能和健康。
Carrier數(shù)字產(chǎn)品總經(jīng)理Yasir Qureshi表示：“現(xiàn)今的員工想要知道他們進(jìn)入、工作或居住的建筑物是否安全，是否對(duì)健康有益。按需資產(chǎn)和服務(wù)可以提升居住者體驗(yàn)。監(jiān)控和提供室內(nèi)空氣質(zhì)量(IAQ)透明度可以更好地了解工作環(huán)境，而使用物聯(lián)網(wǎng)可以讓業(yè)主和開(kāi)發(fā)商減少租戶的擔(dān)憂。”
為了可靠地跟蹤和持續(xù)優(yōu)化IAQ，許多業(yè)主選擇物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)，允許承包商審查數(shù)據(jù)，并提供有關(guān)如何提高性能和提供更健康的室內(nèi)環(huán)境的見(jiàn)解。
江森自控OpenBlue企業(yè)解決方案副總裁Vineet Sinha表示：“即使是管理良好的建筑也會(huì)經(jīng)歷一段時(shí)間的室內(nèi)空氣質(zhì)量不佳，以及智能的物聯(lián)網(wǎng)連接系統(tǒng)動(dòng)態(tài)適應(yīng)建筑物不斷變化的條件，以保持健康的空氣質(zhì)量。當(dāng)談到使用物聯(lián)網(wǎng)來(lái)提高居住者的舒適度和工作效率時(shí)，包裝需求控制通風(fēng)和IAQ改進(jìn)提供了健康空間和可持續(xù)性的路線圖，使承包商能夠?qū)⒛茉词褂昧拷档?0%-15%。”
“遠(yuǎn)程、安全的連接使控制供應(yīng)商以電子預(yù)制的形式遠(yuǎn)程執(zhí)行工作，然后提供增強(qiáng)的數(shù)字調(diào)試，以簡(jiǎn)化操作驗(yàn)證。”
2、連接性
遠(yuǎn)程設(shè)備訪問(wèn)、連接和集中資源可以為承包商提供即時(shí)回報(bào)。
連接性可能意味著對(duì)設(shè)施的遠(yuǎn)程訪問(wèn)，可能是用于檢查警報(bào)或?qū)?冷電話進(jìn)行故障排除的電話應(yīng)用，或在異地收集數(shù)據(jù)以幫助識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)。
Trane系統(tǒng)控制項(xiàng)目負(fù)責(zé)人Brian Meyers表示：“沒(méi)有人，包括承包商在內(nèi)，能從額外的擋風(fēng)玻璃時(shí)間中獲益。定期維護(hù)間隔很難把握得恰到好處；訪問(wèn)太頻繁既浪費(fèi)又費(fèi)時(shí)，訪問(wèn)太少又可能導(dǎo)致設(shè)備問(wèn)題和效率低下。物聯(lián)網(wǎng)連接可以通過(guò)基于使用情況的預(yù)測(cè)性維護(hù)，將一些維護(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝У陌葱杈S護(hù)。這種轉(zhuǎn)變可以用更少的努力改善結(jié)果。無(wú)需離開(kāi)舒適的辦公室，就可對(duì)整個(gè)設(shè)施的設(shè)定點(diǎn)進(jìn)行采樣。”
物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最具影響力的發(fā)展之一可能是在施工期間和施工后更廣泛地接受安全、遠(yuǎn)程連接作為數(shù)字推動(dòng)因素。
Siemens智能建筑項(xiàng)目經(jīng)理Chris Pelton表示：“遠(yuǎn)程、安全的連接允許控制供應(yīng)商以電子預(yù)制的形式遠(yuǎn)程執(zhí)行工作，然后提供增強(qiáng)的數(shù)字調(diào)試，以簡(jiǎn)化操作驗(yàn)證。在施工早期建立遠(yuǎn)程連接通常需要與業(yè)主的IT部門(mén)密切協(xié)調(diào)，以選擇一種經(jīng)批準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)方法，因此與能夠帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人合作是有意義的。”
3、客戶滿意度
當(dāng)承包商將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)用作產(chǎn)生所需客戶結(jié)果的工具時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)才真正起飛。
Schneider Electric可持續(xù)發(fā)展與服務(wù)副總裁Tyler Haak表示：“解決問(wèn)題的速度、縮小勞動(dòng)力短缺差距，以及實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展進(jìn)步都是我們行業(yè)客戶的關(guān)鍵利益。解決這些問(wèn)題的不是技術(shù)本身，而是承包商能夠圍繞其產(chǎn)生的見(jiàn)解部署服務(wù)的方式。提高居住者的工作效率和用戶體驗(yàn)是一項(xiàng)好處，其可以獲得有關(guān)員工保留率、租戶滿意度和缺勤率的業(yè)務(wù)影響的有形數(shù)據(jù)。”
在部署物聯(lián)網(wǎng)解決方案時(shí)，承包商應(yīng)密切關(guān)注客戶的需求和愿望，并采取相應(yīng)行動(dòng)。
Meyers表示：“當(dāng)合作伙伴幫助客戶解決業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)時(shí)，會(huì)感到興奮。他們正在尋求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)、吸引和留住員工以及提高系統(tǒng)可靠性等。一旦承包商了解每個(gè)客戶面臨的最重要挑戰(zhàn)，連接的控制通常可以提供顯著的投資回報(bào)(ROI)。”
4、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
從投資回報(bào)率的角度來(lái)看，將物聯(lián)網(wǎng)解決方案添加到承包商的產(chǎn)品組合中可為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)提供機(jī)會(huì)。
Pelton表示：“從終端用戶的角度計(jì)算物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)投資的投資回報(bào)率可能很復(fù)雜，因?yàn)橥ǔＧ闆r下，這些解決方案可以提供多個(gè)用例，讓設(shè)施管理人員和員工以外，還可以使其他利益相關(guān)者受益。鼓勵(lì)客戶盡早讓這些利益相關(guān)者參與進(jìn)來(lái)，以了解業(yè)務(wù)影響，更廣泛地評(píng)估成本/收益，并確保物聯(lián)網(wǎng)解決方案獲得財(cái)務(wù)支持。”
生產(chǎn)力已成為許多業(yè)主及其服務(wù)承包商的主要?jiǎng)恿Γ驗(yàn)檫@可以釋放寶貴的、通常是稀缺的資源，使之能夠從事更有價(jià)值的任務(wù)。
Qureshi表示：“這一切都從基礎(chǔ)信息開(kāi)始，其提供有關(guān)暖通空調(diào)設(shè)備的健康歷史數(shù)據(jù)，以及對(duì)所執(zhí)行的維修和使用的零件的具體建議。當(dāng)這些數(shù)據(jù)與工作訂單和不同事件相結(jié)合時(shí)，如客戶電話、零件等待時(shí)間、實(shí)地考察計(jì)劃和工作驗(yàn)證，其會(huì)創(chuàng)建設(shè)備健康狀況時(shí)間表和設(shè)備生命周期內(nèi)的所有活動(dòng)。這使承包商能夠提供預(yù)測(cè)性維護(hù)，而不是預(yù)防性維護(hù)，從而節(jié)省時(shí)間和金錢(qián)。”
5、可持續(xù)性
物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用可以通過(guò)提高能源效率和碳排放等指標(biāo)的可見(jiàn)性、跟蹤、管理和報(bào)告，幫助業(yè)主實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)和環(huán)境、社會(huì)和治理(ESG)目標(biāo)。
Qureshi表示：“在全球范圍內(nèi)，越來(lái)越多的州和聯(lián)邦法律和法令規(guī)定了溫室氣體排放，許多企業(yè)將ESG視為其客戶和可持續(xù)投資者的價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素，”
脫碳的壓力來(lái)自多個(gè)方面，例如美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)的ESG報(bào)告和氣候信息披露新規(guī)則。然而，許多組織在衡量和履行其脫碳承諾方面遇到了困難。
Sinha表示：“物聯(lián)網(wǎng)可以通過(guò)實(shí)現(xiàn)低成本、數(shù)字化自動(dòng)化的數(shù)據(jù)收集和分析工具來(lái)幫助解決這些問(wèn)題。用戶可以利用這些工具以數(shù)字方式評(píng)估能源消耗、碳足跡、設(shè)定排放目標(biāo)、管理排放并跟蹤報(bào)告進(jìn)度，并應(yīng)用人工智能優(yōu)化來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這比手動(dòng)報(bào)告操作更有效、更準(zhǔn)確。”
從哪開(kāi)始
對(duì)于許多承包商而言，在其企業(yè)中實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的想法可能是壓倒性的。許多暖通空調(diào)制造商堅(jiān)持認(rèn)為不必如此。
Haak表示：“當(dāng)承包商剛剛起步時(shí)，應(yīng)該將智能建筑技術(shù)融入到自己的設(shè)施中，并了解其帶來(lái)的好處或填補(bǔ)的空白。測(cè)試看看什么適合自己，并提高敏銳度。一旦適應(yīng)，就可以與客戶交談，了解其可能希望解決的問(wèn)題，然后再確定要部署哪些連接技術(shù)。”
Pelton表示，對(duì)于承包商而言，在試圖出售物聯(lián)網(wǎng)之前，更好地了解物聯(lián)網(wǎng)是至關(guān)重要的。
“了解這些物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)如何影響設(shè)施的BAS架構(gòu)和IT依賴(lài)性，這將有助于承包商在將這些技能納入人才招聘計(jì)劃之前更好地了解可能需要的技能。承包商可以隨著時(shí)間的推移在內(nèi)部建立這種能力，也可以選擇可以擴(kuò)展其企業(yè)價(jià)值交付的行業(yè)合作伙伴。”
技術(shù)奇才不是一夜而成的。羅馬也不是一天建成的，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施也不例外。
Qureshi表示：“物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)化需要培訓(xùn)。花時(shí)間培養(yǎng)一套技能，并主動(dòng)與其他承包商建立聯(lián)系。找出合適物聯(lián)網(wǎng)用例的方法，然后從那里著手。”
盡管添加新技術(shù)可能是有趣和令人興奮的，但Mayers提出了最后一條建議：“不要追逐技術(shù)，要追逐結(jié)果。”
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