【中國智能制造網 智造快訊】當前，“社交機器人”已成為在社交媒體上影響美國政治的一個重要因素。惡意使用“社交機器人”已違背社交媒體的服務條款，盡管很難刪除所有這類賬戶，但社交媒體公司應該做更多努力和嘗試。　　
　　今天，推特、臉書等社交媒體早已成為美國政界人士表達觀點、公眾討論政治、政府機構發表信息的重要平臺。有科學家甚至認為，美國當選總統唐納德·入主白宮后，推特將來可能成為白宮的官方新聞發布平臺。
　　
　　別小看“只會喊叫的傻子”
　　
　　不過有計算機科學家驚訝地發現，“社交機器人”已成為在社交媒體上影響美國政治的一個重要因素。與幾年前出現的“僵尸粉”不同，“社交機器人”組成的“水軍”已不僅僅為某個政界人士增加粉絲量、讓其看起來更受歡迎，而是更多參與政治話題討論，與其他用戶互動，影響他們的政治觀點和決定。
　　
　　“社交機器人”是自動控制社交媒體賬戶的計算機程序，它們可以表現得像真人用戶一樣，在社交平臺上就某一話題發帖或轉發其他賬號的內容，給這些內容評論、點贊，甚至還可以參與網絡對話和討論。一些“社交機器人”被設計用于提供某些類型的網絡服務，也有一些故意冒充人類使用者，充當“水軍”。
　　
　　“機器水軍”賬號的創建者會竊取網絡圖片，從已有賬戶復制用戶信息，以便在臉書、推特等社交媒體上注冊大量虛假賬戶。牛津大學社會學家菲利普·N·霍華德形容，這些“機器水軍”無異于一群“只會喊叫的傻子”。
　　
　　但一大群“傻子”的影響不可小覷。它們不僅會“不經意間”傳播不實信息，也會被人刻意用于放大虛假信息或者某些觀點，以達到政治、經濟或其他目的。
　　
　　比如美國一項新近研究報告顯示，在2016年美國大選中，當選總統和希拉里·克林頓等參選人在社交平臺上唇槍舌劍，其間不少相關言論都來自“社交機器人”。研究人員通過檢測算法發現，大選相關推文中約19%來自“社交機器人”。
　　
　　南加州大學信息科學院科學家埃米利奧·費拉拉近日接受新華社記者采訪時說：“近期已有多項研究結果顯示，人們的觀點會受他們從網絡上所獲取信息的影響，而這些‘社交機器人’可以起到左右人們觀點的重要作用。”
　　
　　“機器水軍”入侵社會方方面面
　　
　　在政治領域，“機器水軍”會促使網民的政治觀點變得更，甚至會在社交媒體上形成難以控制的“漣漪效應”。更重要的是，這些幫美國總統候選人打擂臺的“社交機器人”不僅影響選舉政治，更已影響經濟和社會。
　　
　　在經濟領域，那些未經核實的信息被“機器水軍”植入或傳播、放大后，對敏感的股市造成影響尤為明顯。2013年4月，黑客盜取美聯社推特賬號發布“白宮遭到恐怖襲擊”的虛假消息，曾造成美股大幅震蕩。
　　
　　“機器水軍”傳播的虛假信息還會影響人們的社會生活，網民被“機器水軍”的言論狂轟濫炸的例子并不罕見。
　　
　　對“機器水軍”的擔憂與日俱增。計算機專家們正在設計可識別這類賬戶的方法，比如使用機器學習算法和人工智能技術分析疑似“機器水軍”的在線行為，以及它們在網絡上的社會關系等。從技術上說，揪出這些“機器水軍”相對容易，但確定它們背后的人則非常困難。計算機專家指出，政黨、政府、甚至個人都可以派遣和部署大量“機器水軍”，事實上，在互聯網上已有現成工具，可以打造不同復雜程度的“社交機器人”。
　　
　　惡意使用“社交機器人”或“機器水軍”是否違法？費拉拉對新華社記者說，各國法律不同，在美國目前尚無與之相關的明確法律，但“社交機器人”的使用的確需要更多監管。惡意使用“社交機器人”已違背社交媒體的服務條款，盡管很難刪除所有這類賬戶，但社交媒體公司應該做更多努力和嘗試。
　　
　　（原標題：“機器人水軍”來了進一步攪渾網絡江湖)