進入網上商城買東西,正成為一種消費新潮流。大到汽車、房屋,小到耳環、發卡,網上商鋪售賣的貨品可謂是琳瑯滿目。近兩天,受益于互聯網平臺的普及和快遞業的迅速發展,網上零售迎來了“百花齊放的春天”。
近日,商務部電子商務司發布了《中國電子商務報告2019》(以下簡稱《報告》)。據該報告顯示:2019年,中國電子商務市場規模持續,服務能力和應用水平進一步提高。中國網民規模已超過9億人,全國電子商務交易額達34.81萬億元,其中網上零售額達10.63萬億元,同比增長16.5%,實物商品網上零售額8.52萬億元,占社會消費品零售總額的比重上升到20.7%;電子商務從業人員達5125.65萬人。
拿家家戶戶都需要的家電來說,拓展銷售渠道將實體門店銷售與線上銷售相結合正塑造著行業發展的新業態。如今,家電銷售渠道已開始進入線上線下融合發展新階段,“新零售”一詞也在被業內人士廣泛提及,并得到日益豐富與深入的體現?;诖?,電商巨頭們也紛紛開始通過市場下沉來尋求新的利潤增長空間。
今年5月初,以“全城打折季”為主題的上海市首屆“五五購物節”盛大舉辦,參與商家線上超過52萬家、線下超過10萬家,舉辦重點活動170余項、特色活動1000余項,極大促進了消費回補和潛力釋放。線上線下深度融合,聯動促銷、平臺賦能也加快了上海商業數字化轉型的步伐。
實際上,線上與線下相互結合,能夠有效地提升企業的經營管理效率和營銷效率。通過線上對門店進行數字化賦能,整合門店、會員數據、營銷方式、倉儲庫存等資源,結合線下實體門店,可以形成合力,進一步洞悉消費者的消費需求,從而更好地滿足消費者的個性化、定制化需求。
線上與線下兩種方式齊頭并進之時,各類智能裝備、前沿科技所發揮的作用也日益得到凸顯。
5G、AR、VR、大數據等技術的推廣應用,對于電商的移動端來講,無論是在速度還是視覺體驗上,都正為消費者帶來更新、更有趣的購物體驗??傮w來看,線上線下融合、多渠道結合的“全域營銷”或將成為2020年各大快消品搶占市場的重要途徑。
縱觀國內目前的零售產業,已經積極引入了大數據、人工智能、大數據、智能客戶導覽小程序等技術,顧客能夠以更加輕松、更加便捷地方式找到自己所需要的商品。此外,直播電商、社交電商、跨境電商海外倉等模式不斷深化創新,無疑順應了時下個性化、多元化、重視體驗的消費新需求。
值得注意的是,產品銷售模式的創新對于產品的研發、制造等上下游產業鏈環節也造成了極大影響。網絡零售向智能制造領域延伸,電子商務平臺與產業鏈中的各方建立數字化連接,也有力地提升了供應鏈各環節的運營效率,并促進產業加快實現轉型升級。
轉眼之間,2020年上半年已經過去,網上零售火爆的態勢也為資本持續注入市場帶來了信心。對于下半年的零售產業發展狀況到底如何,讓我們繼續關注~
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