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廣皓天
一場突如其來的疫情讓視頻會議和遠程辦公軟件大火，幾乎成為了全社會共同的剛需，作為國內AI的百度自然也不會錯過這個大好的機會。
4月27日，百度旗下在線辦公品牌“百度Hi”品牌全新升級，正式更名為“如流”，目的是要打造具備知識管理能力的“新一代人工智能辦公平臺”。
重點發力知識管理
自疫情爆發以來，各地眾多企業的復工復產均受到大大小小的影響，導致在線辦公需求猛增，催生了一大批在線辦公軟件。但是就目前來看，在線辦公領域還存在一個比較嚴重的缺陷——知識管理匱乏。
從表面上來看，在線辦公只是人與人、人與工具之間的合作交流，這一場景看似非常簡單，這時的在線辦公軟件更像是人們在溝通工作時的一個聊天工具，大部分的對于知識的分析、理解、記憶等還是由人來完成。其實不然！
專業的行業知識，以及知識結構和邏輯等，對于大量行業來說尤為重要，甚至查閱、審定和校對等工作是很多行業辦公時的主要工作消耗點。如果一款遠程辦公平臺只局限于用于處理遠程溝通、數據統計、文件管理、機器翻譯、語音識別等較為基礎的協助工作，那么將難以觸及辦公需求真正核心，無法推開智能辦公的大門。
隨著人工智能、云計算等技術的不斷發展，這些工作對于AI來說都不在話下，甚至有些方面處理起來比人工處理更加快捷準確，如何將人工智能技術與遠程辦公平臺相結合，使得在線辦公更加智能化，便是當下在線辦公企業需要考慮的問題。
一個領域系統化的AI升級，或許還是要看AI企業的動作。在這方面，百度可以算是擁有十足的話語權。
為解決“辦公難智能”的問題，百度將擁有12年歷史的百度旗下在線辦公品牌“百度Hi”全新升級，正式更名為“如流”。
如流，寓意著百度要打造具備知識管理能力的“新一代人工智能辦公平臺”，將助力企業辦公如行云流水一般更順暢、高效。
百度的技術優勢
隨著科技的不斷進步，作為當下火熱的技術之一，人工智能因其強大的功能，對人們的生活以及社會生產結構的變革等都產生了重要的影響。
談及在AI技術積累方面，百度的能力與成果都算得上獨樹一幟。百度大腦、百度Apollo、百度智能云等百度AI業務和生態呈現出爆炸式的發展態勢。
2019年，中國人工智能專利申請量排名中，百度以5712件位列第一，并包攬了深度學習技術、語音識別、自然語言處理、智能駕駛等多個人工智能核心領域第一。
作為百度技術多年積累和業務實踐的集大成，2019年百度大腦5.0實現算法突破，計算架構升級并與應用場景融合創新，成為"軟硬一體的AI大生產平臺"，打通了人工智能產業化應用落地相關的全部流程，實現了AI技術的標準化、自動化、模塊化。由此，企業和開發者不用重復"造輪子"，能直接將AI應用在各個產業場景中，促進產業智能化。
算法方面，百度大腦的語音、視覺、自然語言處理、知識圖譜等AI核心技術持續突破，世界。
依托百度的人工智能技術和20年知識管理能力，將百度的AI積累與互聯網、金融、法律、傳媒、教育等不同行業的不同需求相互匹配，填補在線辦公場景中不可忽視的一種需求，讓辦公如智能流水線一般，大幅提升創新效率。
現在入局是否為時過晚
在國內，為火爆的在線辦公平臺算是由阿里巴巴集團打造的釘釘，高支持302人同時在線，電腦或手機安裝即可免費使用。成立不足一年的時間內，釘釘迅速獲得大量企業用戶的信任，涵蓋互聯網、IT硬件、商業地產、政府機構等各大行業。
疫情期間釘釘的活躍用戶數一度飆升到2億，成為全網Top20的App。前段時間，釘釘還因為被小學生瘋狂打一星而在線求饒，不過也從側面反映出其覆蓋面真是越來越廣。
在在線辦公領域，騰訊方面也沒有落后，2016年4月18日企業微信首次上線，初的定位是“連接企業內部每一個人”。
成立4年來，企業微信除了做輕量化的移動辦公場景外，也在不斷“破圈”，從單純連接企業內部的辦公工具，逐漸過渡到連接生態伙伴，為企業提供解決方案的開放平臺。目前，企業微信的生態涵蓋了零售、教育、金融和政務等多個領域。
華為也在去年年底推出了WeLink，目標是“成為中國大的企業業務辦公平臺”。為實現上述目標，WeLink依托自身在技術開放、智能和安全，并集合華為的云計算、5G、AI的軟硬件一體化平臺等，應具有十足的競爭優勢。
相比較而言，百度現在入局是否為時過晚？
其實百度“如流”的前身“百度Hi”已經在百度內部應用了十二年之久，除了知識管理能力之外，企業通訊、協同辦公等等能力同樣經過千錘百煉。
利用自身在遠程會議、協作辦公等等辦公平臺的“傳統項目”中的積累，結合百度強大的AI技術，百度“如流”能夠支持高520人的音視頻通話，在配合上業界的復雜網絡環境抗丟包、會議語音降噪、頻帶擴展等關鍵技術，保障音視頻會議通訊質量的同時，做到了高并發、低時延、高吞吐的效果。
“如流”還集成了各種AI能力與智能化體驗，依托百度在語音、視覺、自然語言處理等AI領域的優勢，“如流”支持中英文混合的語音輸入能力，語音輸入識別準確率達到97%以上；針對協同工作需求，“如流”可以根據用戶日程、習慣等等信息來智能推薦會議時間。
在安全問題方面，“如流”通過集成人臉、指紋等多種認證方式，以及傳輸通道加密和數據存儲加密來保證企業信息與基礎通訊的雙重安全。
寫在后
在線辦公平臺在近幾個月開始火起來，企業用戶的在線辦公習慣也逐漸被培養起來，也慢慢被其便捷性所吸引，此時百度開放能力，入局在線辦公平臺也并不算晚，而且百度如流下一步力推的“知識管理”方向，獨具市場前瞻性。
不過，當百度加碼在線辦公的同時，釘釘、企業微信也在以全力升級產品體驗，內外局勢的快速變化影響下，百度如流仍存有不少挑戰。
浙公網安備 33010602000006號
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