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網(wǎng)絡社交再下一城,機器人社交何時迎“暖春”?

2019-12-17 11:11:00來源:智能制造網(wǎng) 編輯:林中易木 關鍵詞:社交機器人閱讀量:47594

導讀:如今,隨著機器人、人工智能等新技術的出現(xiàn),人們的社交再次發(fā)生了改變。社交機器人的崛起,重新將網(wǎng)絡社交拉回到現(xiàn)實之中。人機交互逐漸成為全新的社交方式,既滿足了人們?nèi)找嫔蠞q的社交需求,也打破了傳統(tǒng)社交的各種痢疾。
  科技改變生活,科技改變世界!眾所周知,人類作為一種群居動物,生活中離不開社交,但有的人出于對接觸的恐懼,可能會對各種社交活動“心有余悸”。這時候,科技便展現(xiàn)出了它強大的實力,推動著社交時代的不斷革新。
 
  一開始,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及,首先將人們的社交搬到了虛擬的互聯(lián)網(wǎng)之上,人與人之間的交流互動擺脫了現(xiàn)實的阻隔,變得更加自由、更加簡單。從曾經(jīng)的人人網(wǎng),到后來的QQ,再到微信,網(wǎng)絡社交成為了全民接受的“心頭好”。
 
  而如今,隨著機器人、人工智能等新技術的出現(xiàn),人們的社交再次發(fā)生了改變。社交機器人的崛起,重新將網(wǎng)絡社交拉回到現(xiàn)實之中。人機交互逐漸成為全新的社交方式,既滿足了人們?nèi)找嫔蠞q的社交需求,也打破了傳統(tǒng)社交的各種痢疾。
 
  目前,憑借強大的執(zhí)行力、專業(yè)的功能性、豐富的娛樂性以及智能的交互性,社交機器人已經(jīng)進入到人們的工作與家庭之中。從勤奮的助手到私人護理師,從全能家庭助手到孩子們的玩伴,其通過個體價值的發(fā)揮,促進著人們社交的全面升級。
 
  因此,不管是今年7月份大連夏季達沃斯年會發(fā)布的年度新興技術榜單,還是年底著名科學期刊《科學美國人》推出的“2019新興技術”評選,都不約而同的將社交機器人列入其中。這表明,社交機器人的應用,正受到人們的廣泛認可。
 
  而在市場潛力方面,社交機器人也展現(xiàn)出強勁的發(fā)展力。
 
  此前,不管是索尼推出的“AIBO”機器狗,還是孩之寶推出的智能娃娃“活寶寶”,這些較早的將機器人社交行為融入玩具的嘗試,一開始都收效甚微。但眼下,截至2018年,該類型機器人銷售額已經(jīng)接近60億美元,預計2025將來到200億美元。
 
  這還只是玩具類社交機器人的表現(xiàn),相對而言,應用與醫(yī)療護理、家庭、辦公室等場景的社交機器人,價值和需求都要明顯高得多。由此可見,社交機器人的確具備廣闊的市場前景。探索更多功能和更多應用的社交機器人產(chǎn)品,具有十分前瞻性的發(fā)展價值與意義。
 
  不過,在經(jīng)歷過2014年的崛起、2015年的爆發(fā)、2016年的巔峰之后,從2017年開始,社交機器人發(fā)展也開始不斷遇冷,2018年更是遭遇了嚴重的低谷期。期間,在社交機器人領域廣富盛名的Kuri、Jibo和Anki三兄弟接連倒閉,一度讓不少人認為社交機器人已死!
 
  看衰的人認為,相比于智能音箱、小愛同學等人工智能產(chǎn)品,社交機器人不具備價格上的優(yōu)勢,同時功能性上也無法與前者拉開差距。同為“社交+服務”的產(chǎn)品,物美價廉、小巧有趣、功能強大的智能音箱等產(chǎn)品,發(fā)展要明顯容易的多,社交機器人可能只是個偽命題。
 
  這些人的看法,一方面反映出社交機器人面臨嚴峻的同類品競爭,另一方面也體現(xiàn)出其商業(yè)化的艱難與困頓。由于研發(fā)成本的高昂、功能上的低智以及情感連接上的匱乏,社交機器人商業(yè)落地的程度不高,也缺乏與智能音箱等產(chǎn)品的競爭力,因此新鮮感消失后市場趨于冷靜。
 
  那么,有什么辦法能夠重振社交機器人的發(fā)展嗎?在社交需求不減反增的背景下,其實社交機器人要想真正擺脫人們的質(zhì)疑,重要的方法便是做到真正的商業(yè)化落地。
 
  這既需要企業(yè)在技術創(chuàng)新和功能實用性上做出升級,讓產(chǎn)品能夠滿足用戶的實際需求,而不是僅存在于噱頭或研究室之中;也需要讓產(chǎn)品具備平民的價格、創(chuàng)造一定精神紐帶,通過價格的平易近人和情感上的人機交互,來吸引更多的用戶、拓展更廣闊的應用空間。
 
  簡而言之,社交機器人保持生命力的關鍵是商業(yè)化。產(chǎn)品不能束之高閣,而應從陽春白雪轉(zhuǎn)向下里巴人;技術要從理想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實,讓產(chǎn)品具備實用性和功能性。社交機器人不是玩具而是工具,只有具備了真正商業(yè)化落地的能力,社交機器人才能真正展現(xiàn)強大競爭力。
 
  據(jù)悉,當前在網(wǎng)絡社交方面,騰訊正在上線一款匿名社交APP“燈遇交友”,微信也正在升級微信搜索,打造全新“朋友圈”,它們都被認為是重新復活的“漂流瓶”,彰顯了網(wǎng)絡社交生命力的延續(xù),以及新時代的創(chuàng)新性。
 
  而作為與網(wǎng)絡社交分庭抗禮的社交機器人,是否也能在新時代的發(fā)展中探索到屬于自己的“春天”呢?是否也能像網(wǎng)絡社交一樣開創(chuàng)一個時代的社交革命,并保持長久的生命力與延續(xù)性呢?我們拭目以待!
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